Обработка и выполнение заказа от момента его получения до доставки происходит в течение 3 рабочих дней. Как правило, время оформления заказа составляет несколько часов, в течение которых менеджер обязательно свяжется с Вами, но в некоторых случаях оно может увеличиваться из-за того, что заказ поступил ночью или в выходные и праздничные дни.

Оплатить заказа Вы можете как наличными, так и банковским переводом в любом отделении Сбербанка России или любого другого банка, по приведенным в выставленном Вам счете платежным реквизитам интернет-магазина. Укажите при заказе способ оплаты как "безналичный" и наш менеджер вышлет Вам счет для оплаты.

Перед доставкой получатель должен подготовить подъездные пути и проходы до квартиры для свободного заноса товара.

Оплата производится в рублях, все скидки и налоги уже включены в цены на сайте.

Доставка товаров платная.

Окончательная цена заказа может увеличиваться только за счёт доставки - до подъезда (стандартно) или подъем до квартиры (по договоренности). Об окончательной цене доставки Вы договоритесь с нашим менеджером, при его звонке к Вам.

Все документы о сделке доставляются вместе с товаром.

Окончательную цену Вам сообщит менеджер по телефону или E-mail.

  1. Примите пожалуйста, к сведению, что доставки по Москве и области является платной в случае :если доставка осуществляется курьером, стоимость доставки 500 рублей в пределах МКАД, за МКАД 500р. + 1 км 35 р. Заказ свыше 2000 р., доставка 300 рублей в пределах МКАД, за МКАД 300р. + 1 км 35 р. При заказе на сумму свыше 5000 рублей доставка бесплатная.
  2. Если доставка осуществляется в несколько дней, Вы должны оплатить каждый визит курьера, отдельно за каждый день. Оплата не взимается, если доставка была отменена или не произведена по вине службы доставки.
  3. Удобный день и время доставки Вы определяете сами и согласовываете с оператором - диспетчером службы доставки непосредственно или по телефону. Не забудьте, пожалуйста указать Ваш точный адрес, варианты проезда и контактный телефон.
  4. Внимание!!! Товар, который по габаритам не проходит в лестничные, дверные проемы или лифт, а также весом более 150 кг, доставляется только до подъезда.
  5. При получении товара получатель обязательно должен предъявить курьеру оригинал счета, платежное поручение, доверенность (касается юридических лиц) и паспорт. Без этого пакета документов выдача товара невозможна, и Вам, к сожалению, придется оплатить доставку повторно (стоимость повторной доставки равна стоимости первоначальной).
  6. При доставке необходимо внимательно осмотреть внешний вид товара и его комплектацию сразу же по получении. После подписания документов, за механические повреждения наш интернет-магазин ответственности не несет. Если Вас не устроило качество доставленного товара, то Вы можете вернуть его обратно сотрудникам доставки с обязательным указанием в расходной накладной кода товара, наименования и количества, описать претензии к качеству товара и причину возврата. Если же вы остались удовлетворены осмотром, пожалуйста, распишитесь в получении товара в расходных накладных, с указанием в них ваших паспортных данных.
  7. Упаковочные тару и материал сотрудники службы доставки из квартиры получателей товара не выносят, в связи с отсутствием лицензии на данный вид работ.